Hola,

Este acuerdo es firmado por usted y DineritoExpress (en adelante, "nosotros") y tiene como objetivo definir los derechos, obligaciones y responsabilidades de ambas partes durante el uso de los servicios de DineritoExpress. Valoramos la protección de la información personal y hemos establecido una política de privacidad para regular la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de información, asegurando cumplimiento y seguridad.

Antes de usar el servicio, los usuarios deben leer detenidamente esta política de privacidad; el uso del servicio se considera como aceptación y acuerdo con la política, autorizándonos a recopilar y procesar información personal de acuerdo con lo establecido.

Si tiene dudas sobre el contenido de la política, puede consultarnos en cualquier momento, y estaremos encantados de responder.

Gracias por usar DineritoExpress.

 

Autorización del Usuario y Protección de Datos

Para evaluar con precisión la elegibilidad del préstamo, fortalecer la seguridad de las transacciones y proporcionar servicios financieros eficientes, este acuerdo define el alcance de la autorización de datos específicos requeridos por DineritoExpress.

Declaramos solamente que toda la información recopilada se utilizará únicamente para la evaluación crediticia, el control de riesgos, la prevención del fraude y la protección de la seguridad de los fondos.

Tenga en cuenta que solicitamos la siguiente autorización con el fin de mejorar el servicio y garantizar la seguridad de su información.

 

Datos personales

Se necesita recopilar su información personal básica, como nombre completo, historial educativo, dirección de correo electrónico, número de documento de identificación válido, género, fecha de nacimiento e información de cuenta bancaria, con el fin de realizar una evaluación crediticia.

La información mencionada se almacenará de forma encriptada en el servidor (https://api.dineritoexpress.com), y se utilizará exclusivamente para la evaluación interna, manteniéndose estrictamente confidencial y sin divulgación a terceros sin justificación.

 

Detalles del dispositivo

Para mejorar la seguridad de la cuenta y el análisis de riesgos, recopilaremos información básica del dispositivo, como el modelo del teléfono, el idioma del sistema y el identificador del dispositivo. El objetivo es fortalecer la protección de la cuenta y prevenir el fraude.

Los datos del dispositivo recopilados se almacenarán de forma encriptada en el servidor (https://api.dineritoexpress.com), y se utilizarán únicamente para fines internos, manteniéndose estrictamente confidenciales.

 

Álbum (solo incluye fotos)

Para cumplir con los requisitos de presentación de documentos visuales para la solicitud de préstamo, solicitamos acceso a la galería de su dispositivo, limitado únicamente a las fotos que usted elija y envíe de manera voluntaria. Las fotos seleccionadas se transmitirán de forma segura a través de un canal encriptado, asegurando que los datos estén encriptados durante todo el proceso. Garantizamos que el plazo de almacenamiento de las fotos, desde su carga, no excederá un año.

Sin su permiso explícito, nunca accedemos ni utilizamos el contenido del álbum de fotos. Tomamos muy en serio y respetamos su derecho a la privacidad. Si desea eliminar una foto que ha subido, puede presentar una solicitud al correo de servicio al cliente. Nos comprometemos a eliminar completamente la información de la foto en un plazo de 3 a 5 días hábiles, garantizando la seguridad de su privacidad.

 

Cámara

Para verificar la identidad y prevenir fraudes, será necesario acceder temporalmente a la cámara para tomar una foto del documento de identidad y realizar una verificación de vida.

La información obtenida a través de la cámara se utilizará únicamente para la confirmación de identidad, asegurando la seguridad y el cumplimiento del servicio. Nos comprometemos a almacenar los datos de forma encriptada en el servidor (https://api.dineritoexpress.com), y se utilizarán solo internamente, sin divulgación a terceros.

 

 

Propósito de la recopilación de información

Para garantizar que disfrute de un servicio seguro y de calidad, necesitamos recopilar y utilizar su información personal. Los objetivos principales son los siguientes:

1. Confirmación de identidad y seguridad: Verificar la identidad, asegurar la seguridad del servicio y personalizar la experiencia de servicio.

2. Gestión de riesgos y protección de la integridad: Monitorear fraudes y mantener la conformidad y seguridad del servicio.

3. Evaluación crediticia y elegibilidad para préstamos: Evaluar de manera integral el estado crediticio y la elegibilidad para préstamos, incluyendo la puntuación de crédito, el estado financiero y la capacidad de reembolso.

4. Optimización de la comunicación y notificaciones de progreso: Notificaciones a través de múltiples canales, como correo electrónico, mensajes de texto o llamadas telefónicas, para hacer un seguimiento del estado de la solicitud de préstamo y asegurar la continuidad del servicio.

5. Cumplimiento normativo: Cumplir con las leyes locales para asegurar que el servicio sea legal.

6. Seguridad del sistema: Fortalecer la protección contra accesos no autorizados y filtraciones de datos.

 

Medidas de protección de la información

Tomamos las siguientes medidas para proteger su información:

1. Recopilación precisa: Solo recopilamos la información necesaria para garantizar el servicio requerido.

2. Almacenamiento temporal: Los datos se conservarán por un período limitado según lo acordado, a menos que la ley exija lo contrario.

3. Seguridad encriptada: Utilizamos tecnología de encriptación para asegurar la transmisión y el almacenamiento de la información.

4. Control de acceso: Se establecen permisos para que la información esté disponible solo para el personal autorizado dentro del ámbito del negocio, bajo la obligación de confidencialidad.

 

Cláusula de protección de menores

Este servicio está diseñado exclusivamente para adultos (mayores de 18 años). Los menores de edad no deben utilizarlo.

 

Soberanía de sus datos

Respetamos su privacidad y su derecho de control sobre los datos. Usted tiene:

1. Verificación y modificación de información: Tiene derecho a ver, modificar o eliminar su información personal para asegurar la precisión de los datos.

2. Revocación de consentimiento: Puede ajustar en cualquier momento y retirar la autorización para el tratamiento de su información personal.

3. Cierre de cuenta: Puede solicitar la cancelación de su cuenta, lo que dará por terminado el servicio y se gestionará la información personal de acuerdo con la ley.

 

Proceso de cancelación de cuenta

Si desea cancelar su cuenta, por favor, envíe una solicitud a través del correo electrónico oficial (Contacto@DineritoExpress.com). Procesaremos su solicitud de manera oportuna, terminando el servicio y disponiendo de los datos relacionados de acuerdo con la ley.

 

Contáctenos

Correo electrónico: Contacto@DineritoExpress.com

Horario de Atención de nuestra central:

Lunes a Viernes: 9:00AM – 6:00PM 
Sábados: 9:00AM-1:00PM

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